POURQUOI CHOISIR LA MÉDIATION EN CAS DE CONFLIT ?
Près de 3 médiations professionnelles sur 4 aboutissent à un accord. Dans tous les cas, au minimum le dialogue aura été renoué.
La médiation est particulièrement adaptée aux différends dans le monde entrepreneurial, où les parties – cofondateurs, actionnaires, partenaires – ont intérêt à rester en relation ou tout du moins en bons termes.
Une médiation se déroule sur une durée de quelques semaines à 3 mois au maximum, là où les délais judiciaires sont passés à environ 2 ans avec la crise sanitaire, voire plusieurs années avec les procédures en appel etc.
Le coût d’une médiation est fonction de l’enjeu et de sa durée, avec un minimum forfaitaire de 2 000 € HT. A contrario, les frais d’avocats et de contientieux s’accumulent dans le temps sans visibilité sur le coût final… Sans compter que, dans le cas d’une procédure judiciaire, des sommes importantes doivent parfois être provisionnées et figurer au bilan pendant des années…
En alternant les entretiens individuels à et les séances en face-à-face, le présentiel et la visio, la médiation permet de gagner un temps précieux en limitant les déplacements.
Les conflits sont en général très consommateurs d’énergie pour les personnes directement concernées mais ils peuvent aussi générer un malaise, des inquiétudes et une démotivation au sein de l’équipe.
À l’opposé du contentieux, qui aboutit souvent à un jugement frustrant y compris pour le “vainqueur”, la médiation favorise un état d’esprit constructif qui peut aboutir à des solutions gagnant-gagnant et sur-mesure.
Près de 3 médiations professionnelles sur 4 aboutissent à un accord. Dans tous les cas, au minimum le dialogue aura été renoué.
La médiation est particulièrement adaptée aux différends dans le monde entrepreneurial, où les parties – cofondateurs, actionnaires, partenaires – ont intérêt à rester en relation ou tout du moins en bons termes.
Le coût d’une médiation est fonction de l’enjeu et de sa durée, avec un minimum forfaitaire de 2 000 € HT. A contrario, les frais d’avocats et de contientieux s’accumulent dans le temps sans visibilité sur le coût final… Sans compter que, dans le cas d’une procédure judiciaire, des sommes importantes doivent parfois être provisionnées et figurer au bilan pendant des années…
Les conflits sont en général très consommateurs d’énergie pour les personnes directement concernées mais ils peuvent aussi générer un malaise, des inquiétudes et une démotivation au sein de l’équipe.
En alternant les entretiens individuels à et les séances en face-à-face, le présentiel et la visio, la médiation permet de gagner un temps précieux en limitant les déplacements.
À l’opposé du contentieux, qui aboutit souvent à un jugement frustrant y compris pour le “vainqueur”, la médiation favorise un état d’esprit constructif qui peut aboutir à des solutions gagnant-gagnant et sur-mesure.
Une médiation se déroule sur une durée de quelques semaines à 3 mois au maximum, là où les délais judiciaires sont passés à environ 2 ans avec la crise sanitaire, voire plusieurs années avec les procédures en appel etc.
Michael Copsidas
médiateur, business coach, entrepreneur
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QU’EST-CE QUE LA MÉDIATION ?
La médiation fait partie des Modes Alternatifs de Résolution des Différends (MARD).
La médiation dite conventionnelle est à l’initiative des parties concernées qui préfèrent privilégier ce mode de résolution des conflits en raison de ses nombreux avantages (cf. ci-dessous).
Elle se distingue de la médiation dite judiciaire. Celle-ci est de plus en plus prescrite par les tribunaux pour favoriser la résolution amiable des litiges et diminuer le nombre d’affaires en attente de jugement.
Dans tous les cas, la médiation a pour objectif d’aboutir à un accord entre les parties grâce à un processus bien rodé. L’acceptation par les 2 parties d’entrer en médiation est la première étape vers la recherche de la meilleure solution.
Déroulement d’une médiation
1
Premier contact, exposition du différend
L’une des parties (dirigeant, actionnaire…) ou un intermédiaire (investisseur, conseil..) prend l’initiative de nous contacter par téléphone, mail ou en remplissant le formulaire sur le site avec le résumé du contexte de l’affaire, en totale confidentialité.
2
Pré-médiation
Nous validons par téléphone, en quelques questions, la pertinence de la médiation par rapport à la situation et en expliquons le principe, les modalités et le coût prévisible, partagé généralement entre les parties.
3
Adhésion de l’autre partie et signature de la convention
Si besoin, contact par téléphone avec l’autre partie pour lui expliquer la démarche et l’intérêt d’aller en médiation. Si accord, signature électronique de la convention de médiation par les 2 parties.
4
Démarrage de la médiation
La médiation démarre avec un entretien approfondi avec chacune des parties. Elle suit un processus structuré en 4 phases :
1. les faits > 2. les problèmes > 3. les solutions > 4. l’accord final
5
Déroulement du processus
La médiation se déroule sur plusieurs réunions avec l’ensemble des parties, alternées avec des entretiens individuels, en présentiel ou en visio, le cas échéant avec les avocats et/ou un expert (fiscaliste, expert comptable…).
6
Conclusion d’un accord... ou non
Environ 3 fois sur 4, le processus aboutit à un accord, écrit si nécessaire. Dans tous les cas, au minimum le dialogue aura été renoué.
MIEUX VAUT AGIR TÔT…
MAIS IL N’EST JAMAIS TROP TARD
L’idéal est de recourir à la médiation préventive afin de régler le désaccord dès les premiers signes. Nos compétences en coaching d’équipes sont aussi parfois utiles.
Si les parties concernées ont déjà fait intervenir leurs avocats, il est toujours possible de recourir à la médiation avec leur participation.
Et dans le cas où l’affaire est déjà partie au tribunal, il est de plus en plus fréquent qu’en cours de procédure, une médiation soit ordonnée par le juge.
Exemples de situations engendrant fréquemment des tensions pouvant aboutir à des conflits entre fondateurs, entre actionnaires ou au sein des équipes :
- Levée de fonds, accélération, pivot stratégique
- Fusion, acquisition, cession
- Réorganisation, recrutement de managers
- Restructuration, réduction des coûts
Les médiateurs intervenants
Michael Copsidas
Médiateur & Conseil pour entrepreneurs
ESSEC + DU1 Ifomène + Armedis + ICF coaching
Médiateur agréé Cour d'appel de Paris
Expérience professionnelle
Cofondateur de plusieurs sociétés (LeGuide.com, LER…)
Conseiller de confiance pour Entrepreneurs
Membre de boards
Domaines d’intervention
Désaccords entre associés, dirigeants, administrateurs, équipes, hiérarchiques, différends post opérations fusac
Médiation de projet (création d’entreprise, fusion…), accompagnement du changement, médiation préventive
Martin Lacour
Médiateur avocat d’affaires
Barreau de Paris + DU Ifomène
+ AFPDC /négociation
Expérience professionnelle
Cabinet d’avocat américain
Aide à la création, au développement et à la cession de sociétés
Pratique de la négociation, du processus collaboratif et des procédures participatives
Domaines d’intervention
Différends entre associés et/ou dirigeants, conflits post opérations fusac, professions réglementées
Médiation de projet (pactes d’associés…), médiation préventive
Michael Copsidas
Médiateur, business coach, entrepreneur
ESSEC + DU1 Ifomène + Armedis
+ coaching Activision – ICF
Expérience professionnelle
Cofondateur de plusieurs sociétés (LeGuide.com, LER…)
Cofondateur des fonds Network Finances et Saas Partners
Advisor et board member
Domaines d’intervention
Désaccords entre associés, dirigeants, administrateurs, équipes, différends post opérations fusac
Médiation de projet (création d’entreprise…), accompagnement du changement, médiation préventive
Martin Lacour
Médiateur avocat d’affaires
Barreau de Paris + DU Ifomène
+ AFPDC /négociation
Expérience professionnelle
Cabinet d’avocat américain
Aide à la création, au développement et à la cession de sociétés
Pratique de la négociation, du processus collaboratif et des procédures participatives
Domaines d’intervention
Différends entre associés et/ou dirigeants, conflits post opérations fusac, professions réglementées
Médiation de projet (pactes d’associés…), médiation préventive
TÉMOIGNAGES
“A deux reprises, Michael Copsidas est intervenu efficacement auprès de notre entreprise pour nous aider à résoudre des différends entre associés apparus au fil du temps, ce qui m’a permis de constater l’efficacité de la médiation dans ce domaine.
La première médiation a abouti à la sortie de mon premier associé avec lequel la relation était devenue déséquilibrée. Quelques années plus tard, il nous a aidés à clarifier les relations avec mon nouvel associé, ce qui a abouti à redéfinir son rôle et à donner un nouvel essor à la société.”
Frédéric ARNAUD - Président & CEO at OXILIA
“Michael Copsidas est intervenu au moment où notre équipe de direction connaissait des tensions, pour proposer de faire une médiation.
Celle-ci a permis de rétablir un climat de sérénité, de dénouer la situation dans l’intérêt de la société et des personnes concernées et de préserver les relations entre elles.
J’ai pu apprécier à cette occasion ses qualités d’écoute active, de bienveillance mais aussi l’efficacité de la médiation.”
David Lambert - Entrepreneur
” La médiation avec Michael Copsidas et Martin Lacour a permis d’aboutir à une solution concrète malgré une contrainte de temps importante et des enjeux qui l’étaient aussi. Elle a permis à chacun de s’exprimer auprès du médiateur pour ensuite aboutir à un échange guidé. En permettant à chacun de redire à tous son ressenti et sa position, elle a fait entendre et comprendre ce que chacun avait vécu ou vivait encore, ce qui a permis dans l’immédiat une position donnant une base plus claire pour l’avenir.”
Associés souhaitant garder l’anonymat
NOUS CONTACTER EN TOUTE CONFIDENTIALITÉ
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Médiation fil d’actualité
Focus sur l’actualité et l’evolution de la médiation en france et les articles sur la médiation dans les médias grand public.