Veille sur l’actualité et l’évolution de la médiation en france par Michael Copsidas – médiateur et dirigeant d’ARC médiation.
Ne sont pas couvertes dans la veille :
- les « grandes » médiations si elles ne sont pas d’intérêt général (ex: la médiation sur le Roundup pourra être incluse mais pas celle avec General Electric)
- l’actualité et l’évolution de la médiation à l’étranger (sauf si elles donnent un éclairage intéressant à la médiation en France
- les grandes médiations internationales, politiques, humanitaires etc.
31 mars 2021
La médiation du tourisme a croulé sous les demandes en 2020
Le médiateur du tourisme a reçu 18 332 demandes de médiation en 2020, soit deux fois plus qu’en 2019, en majorité liées à la difficulté, pour les consommateurs, de se faire rembourser des prestations annulées en raison de la pandémie, selon un rapport.
ActualitéEntreprisesConsommation
26 mars 2021
La Médiatrice des communications électroniques vient de publier son rapport pour l’année 2020
Cette année a été marquée par un défi majeur, voire vital, que les opérateurs de communications électroniques ont su relever. Les réseaux de communications électroniques ont supporté la montée en charge soudaine et massive des flux de données, images ou voix, provoquée par le confinement, et les nouveaux usages mis en place pour assurer la continuité de la vie sociale et économique durant l’épidémie.
ActualitéPortrait / interviewJuridiquePublications / recherche
25 mars 2021
Promotion et encadrement des MARD : publication du rapport de la cour d’appel de Paris
Dix ans après le rapport Magendie sur la médiation, qui dressait en 2008 un état des lieux des modes amiables de résolution des différends, la cour d’appel de Paris publie un nouveau rapport intitulé "La promotion et l’encadrement des modes amiables de règlements de différends".
InternationalActualitéJuridique
17 mars 2021
Echec de la médiation entre Twitter et des associations françaises sur la modération des contenus haineux
Après plusieurs mois de médiation, Twitter et plusieurs associations qui avaient assigné le réseau social en justice pour connaître les moyens qu’il consacre à la modération des contenus haineux se retrouveront au tribunal de Paris, le 26 mai prochain.
ActualitéPortrait / interviewConsommation
16 mars 2021
Annulation de vols : la Médiation tourisme répond aux questions (vidéo)
La Médiation tourisme et voyage (MTV) rappelle les conséquences pour les voyageurs de l’annulation des billets à cause de la crise sanitaire, notamment les vols annulés du fait de la compagnie ou du voyageur.
9 mars 2021
Négociation et médiation : des outils nécessaires aux entreprises
Afin d’accroitre l’utilisation de ces outils, les entreprises ont recours dans les contrats à des clauses dites "d'escalade" ou ‘multi-tiered clauses’. Ces clauses stipulent que lorsqu'un litige survient, les parties doivent entreprendre des démarches progressives, en passant par la négociation, la médiation ou la conciliation avant de se tourner vers l'arbitrage ou le contentieux.
1 mars 2021
Un moyen disruptif pour réduire les stocks des tribunaux : et si on essayait l’amiable ?
La culture judiciaire française valorise dans les prétoires l’affrontement plutôt que la recherche de l’accord. Au moment où le garde des Sceaux souhaite trouver des solutions pour réduire les stocks de dossiers qui s’accumulent dans les juridictions, pourquoi ne pas développer un véritable circuit procédural de l’amiable dans les juridictions ?